Druckindustrie

Maximieren Sie die Betriebszeit, senken Sie die Kosten und übernehmen Sie die Kontrolle über die Bereitstellung Ihrer Dienste.

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Leistungsstark und vertrauenswürdig bei führenden Druckunternehmen

Reduzieren Sie die Servicekosten durch die Einführung einer Remote-First-Service-Strategie.

Remote Resolution ist für Druckereien zu einem Muss geworden, und Aquant AI hilft, diesen Prozess zu optimieren. Aquant AI liefert Empfehlungen, die auf einem tiefgreifenden, kontextbezogenen Verständnis jedes Problems basieren, das aus der Asset-Historie, der Benutzerinteraktion und mehr abgeleitet wird. Sie erhalten Antworten auf jede Service-Herausforderung - unabhängig von Zeit und Ort.

Holen Sie sich maßgeschneiderte Lösungen auf der Grundlage der Erkenntnisse Ihrer Experten und Ihrer Servicedaten.

In Ihren Daten stecken die Antworten - aber nur, wenn Sie sie organisieren, abrufen und mit Ihrem Team teilen können und die Ergebnisse als Grundlage für Ihre Strategien nutzen. Mit einem einzigartigen Modellierungsansatz stellen wir sicher, dass Sie den Wert Ihrer Handbücher, Arbeitsaufträge, Technikernotizen und mehr maximieren können. Darüber hinaus nutzen wir unser Expertenwissen, um das Rauschen in den historischen Daten zu reduzieren und Empfehlungen zu geben, die auf jede einzelne Herausforderung zugeschnitten sind.

Verbesserung der Erstbehebungsrate

Auflösungskosten reduzieren

Betriebszeit maximieren

Unsere Kunden haben folgende Erfahrungen gemacht

75%

Verkürzung der Einarbeitungszeit

62%

Reduzierung des Teileverbrauchs

39%

Rückgang der Wiederholungsbesuche

Verabschiedung einer Strategie zur Fernauflösung

Indem Sie Aquant AI sowohl Ihren Serviceteams als auch Ihren Kunden zur Verfügung stellen, können Sie die Diagnosezeit erheblich reduzieren und die Kundenerfahrung verbessern. 

Schließen Sie die Qualifikationslücke und verkürzen Sie die Einarbeitungszeit

Aquant AI lernt aus Ihren einzigartigen Anlagen, Servicedaten und Expertenwissen. Sie stellt sicher, dass Ihr Team zur richtigen Zeit die passenden Empfehlungen erhält - unabhängig von der Serviceherausforderung - und hilft ihm, Höchstleistungen zu erbringen. 

Kosten senken und Betriebszeit maximieren

Greifen Sie auf granulare, serviceorientierte Einblicke zu, treffen Sie fundierte Entscheidungen und haben Sie vollständige Transparenz über jede Phase des Servicezyklus. Durch die Verkürzung der Zeit bis zur Problemlösung und der Einarbeitungszeit für neue Techniker können Sie die Kosten für die Problemlösung senken und die Betriebszeit der Kundengeräte maximieren.

PRESSE & NEWS

Die CB Insights-Analyse von Agenten-Support-Tools bewertet Aquant als vielversprechendsten Anbieter

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Aquant wird vom Analysten Frost & Sullivan mit dem Technology Innovation Leadership Award 2023 ausgezeichnet.

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Die Kooperation mit KI im Business Podcast: KI-Lösungen für B2B-Kundenerfahrungen