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High-Tech-Industrie

Reduzieren Sie die Auflösungskosten und setzen Sie auf eine Remote-First-Strategie.

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Sie erhalten jederzeit und überall sofortige Lösungen - auch aus der Ferne.

Aquant Service Co-Pilot versetzt Sie in die Lage, Serviceprobleme zu lösen, wo immer Sie sind und wann immer sie auftreten. Durch die Nutzung detaillierter Einblicke in die Anlagenhistorie und Benutzerinteraktionen liefert er maßgeschneiderte Empfehlungen, die jedes Problem mit Präzision und Effizienz angehen.

Verwandeln Sie Daten in verlässliche und personalisierte Erkenntnisse.

Unser einzigartiger Modellierungsansatz maximiert den Wert Ihrer Handbücher, Arbeitsaufträge, Technikernotizen und mehr. Durch den Einsatz von Expertenwissen minimieren wir das Rauschen in den historischen Daten und liefern präzise, umsetzbare Empfehlungen, die Ihre Daten in ein leistungsstarkes Geschäftskapital verwandeln.

Verbesserung der Erstbehebungsrate

Auflösungskosten reduzieren

Bessere Entscheidungsfindung für alle Nutzer

Wenn Ihr gesamtes Team die gleichen Leistungen erbringt wie die besten 20 % der Belegschaft, können Sie etwas erreichen:

62%

Rückgang des Teileverbrauchs

49%

Senkung der Dienstleistungskosten

68%

Verbesserung der Fernauflösungsrate

Erfüllen Sie die Kundennachfrage mit einer Fernstrategie.

Statten Sie Ihre Serviceteams und Kunden mit einem KI-gestützten Service Co-Pilot aus, um die Diagnosezeit drastisch zu reduzieren und die Kundenerfahrung zu verbessern. Aquant Service Co-Pilot versteht jeden einzelnen Fall, jede Anlage und jede Persona und liefert maßgeschneiderte Empfehlungen für Ihr Team und außergewöhnliche Kundenerlebnisse.

Steigern Sie die Erstbehebungsrate und maximieren Sie die Betriebszeit.

Service Co-Pilot nutzt Ihre einzigartigen Anlagen, Servicedaten und Ihr Expertenwissen, um zeitnahe und präzise Empfehlungen zu geben. So wird sichergestellt, dass Ihr Team jede Service-Herausforderung effizient bewältigen kann, um Spitzenleistungen zu erzielen und die Betriebszeit zu maximieren.

Senkung der Servicekosten durch geringeren Teileverbrauch.

Falsche Lösungen können die Kosten in die Höhe treiben. Aquant Service Co-Pilot bietet maßgeschneiderte Empfehlungen auf der Grundlage von Fallspezifika, Historie und Kosten, damit Ihr Team fundierte Entscheidungen treffen kann, die die Servicekosten senken. Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über Ihre Kostenstellen und lenken Sie Ihre Servicestrategie mit Zuversicht.

PRESSE & NEWS

Aquant wird in der CB Insights-Analyse von Agentensupport-Tools als vielversprechendster Anbieter eingestuft

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PRESSE & NEWS

Aquant erhält von der Analystenfirma Frost & Sullivan die Auszeichnung "2023 Technology Innovation Leadership Award".

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NEUER PODCAST

Eine Zusammenarbeit mit AI in Business Podcast: KI-Lösungen für B2B-Kundenerlebnisse

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