Demo anfordern

Haushaltsgeräteindustrie

Lösen Sie jedes Serviceproblem mit Ihrem persönlichen KI-Co-Piloten.

Demo anfordern

Ihre Herausforderungen im Dienstleistungsbereich sind einzigartig und komplex.

Aquant Service Co-Pilot versteht die Feinheiten jedes Falls und jeder Anlage. Unsere Lösung ist so konzipiert, dass sie transformative Ergebnisse liefert, indem sie in die Tiefe geht und ein personalisiertes, vollständig kontextualisiertes Erlebnis für jede Service-Persona bietet.

Optimieren Sie Ihre Auflösungsraten mit personalisierter KI.

Nutzen Sie unsere personalisierte KI-Plattform in Call-Centern, um Remote-Lösungen zu optimieren oder komplexe Probleme im Außendienst zu triagieren. Mit serviceorientierten Erkenntnissen können Sie Ihre Strategie mit den OKRs Ihres Unternehmens abstimmen und die Auswirkungen von Veränderungen auf Ihr Unternehmen proaktiv überwachen.

Verbesserung der Erstbehebungsrate

Auflösungskosten reduzieren

Verkürzung der Zeit bis zur Befähigung

Sammeln, Verbinden und Analysieren aller Datenquellen

Wenn Ihr gesamtes Team die gleichen Leistungen erbringt wie die besten 20 % der Belegschaft, können Sie etwas erreichen:

28%

Senkung der Dienstleistungskosten

4X

schnellere Auflösung Zeit

3X

weniger Besuche pro Anlage pro Jahr

Ermöglicht Callcentern eine schnellere Diagnose und Problemlösung ohne Verzögerungen.

Angesichts der zunehmenden Komplexität der Maschinen und der vielen Anlagen benötigen Sie eine Lösung, die ein tiefgehendes, kontextbezogenes Verständnis für jede Anlage und jedes einzelne Problem bietet. 

Aquant Service Co-Pilot lernt aus den einzigartigen Ressourcen Ihres Unternehmens und den historischen Personaldaten und generiert personalisierte Empfehlungen, mit denen Sie die Ursache schneller finden. Mit einer einfachen Benutzeroberfläche und einer geführten Erfahrung, die sowohl für das Web als auch für Mobilgeräte verfügbar ist, können Sie Lösungen in Sekunden, nicht in Minuten, finden.

Außergewöhnliche Serviceerlebnisse ohne Unterbrechungen bieten. 

Probleme mit der Datenqualität? Das ist kein Problem. Wir bieten eine Lösung, mit der Sie innerhalb von zwei Wochen loslegen können. Aquant Service Co-Pilot lernt aus Ihrer Service-Sprache und wandelt Ihre Daten in vertrauenswürdige Quellen um, die Ihnen den Weg zu einem außergewöhnlichen Kundenservice ebnen.

Indem wir uns auf Probleme mit hohen Auswirkungen und hohen Kosten konzentrieren, können wir Ihnen sofortige und hochwertige Ergebnisse ohne Unterbrechungen liefern.

Verkürzen Sie die Einarbeitungszeit und qualifizieren Sie Ihre Teams durch die Kombination von KI und Expertenwissen.

Aquant Service Co-Pilot nutzt das Wissen und die Fähigkeiten Ihrer besten Mitarbeiter, um Ihr gesamtes Team zu befähigen, auf demselben Niveau zu arbeiten. Mit KI können Sie die Einarbeitungszeit und die Schulungskosten erheblich reduzieren. Durch die Nutzung serviceorientierter Erkenntnisse und prädiktiver Analysen haben Sie einen vollständigen Überblick über die Teamleistung und können Ihre Strategie proaktiv vorantreiben.

PRESSE & NEWS

Aquant wird in der CB Insights-Analyse von Agentensupport-Tools als vielversprechendster Anbieter eingestuft

Mehr erfahren
PRESSE & NEWS

Aquant erhält von der Analystenfirma Frost & Sullivan die Auszeichnung "2023 Technology Innovation Leadership Award".

Mehr erfahren
NEUER PODCAST

Eine Zusammenarbeit mit AI in Business Podcast: KI-Lösungen für B2B-Kundenerlebnisse

Mehr erfahren