Service Co-Pilot von Aquant jetzt im Microsoft Azure Marketplace verfügbar

Microsoft Azure-Kunden auf der ganzen Welt erhalten jetzt Zugang zum Service Co-Pilot von Aquant, um die Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Agilität von Azure zu nutzen, um die Anwendungsentwicklung voranzutreiben und Geschäftsstrategien zu gestalten.

Aquant gab heute die Verfügbarkeit seines Service Co-Pilot im Microsoft Azure Marketplace bekannt, einem Online-Store, der Anwendungen und Dienste für die Nutzung auf Azure anbietet. Aquant-Kunden können nun die Vorteile der produktiven und vertrauenswürdigen Azure-Cloud-Plattform nutzen und dabei die Bereitstellung und Verwaltung optimieren.

Aquant bietet eine allumfassende KI-gestützte Lösung, die Service-Teams in Branchen wie der Fertigung, der Medizintechnik und dem Maschinenbau unterstützt. Die Plattform von Aquant ermöglicht es Serviceleitern, Außendiensttechnikern und Contact Center-Agenten, die Lücke in der Servicekompetenz durch szenariospezifische Empfehlungen auf Expertenebene zu schließen. Service Co-Pilot nutzt die tiefgreifende Analyse der Servicedaten eines Unternehmens und die Erkenntnisse von Experten, um präzise Anleitungen zu liefern, die das Qualifikationsniveau der Benutzer, die Komplexität des Problems und den Gerätestatus für eine optimale Problemlösung berücksichtigen.

Mit Service Co-Pilot profitieren Serviceteams von einem sich ständig weiterentwickelnden KI-Modell, das aus realen Daten und Feedback lernt, die Genauigkeit der Fehlerbehebung verbessert und eine proaktive Wartung ermöglicht. Unsere Lösungen fördern effektive Schulungen und Wachstumschancen und positionieren den Service als strategische Ressource, die direkt zum Geschäftserfolg beiträgt.

"KI entwickelt sich schnell weiter - von Copiloten, die assistieren, bis hin zu Agenten, die handeln - aber in der Fertigung liegt der Schlüssel zum Erfolg in der Personalisierung", sagt Assaf Melochna, Präsident und Mitbegründer von Aquant. "Allgemeine KI reicht nicht aus, wenn es um die Fehlersuche bei komplexen Maschinen geht. Deshalb hat Aquant es sich zur Aufgabe gemacht, personalisierte KI zu entwickeln, die die besonderen Herausforderungen von Serviceteams versteht. Wir entwickeln KI, die wie Ihre besten Experten denkt und präzise Empfehlungen ausspricht, die den Technikern helfen, Probleme schneller und mit weniger Rätselraten zu lösen. Wir freuen uns darauf, die Funktionen von Service Co-Pilot auf Azure-Nutzer auszuweiten und sind gespannt, welche Auswirkungen dies auf ihre Serviceabläufe haben wird."

"Der Microsoft Azure Marketplace heißt Aquant willkommen, das sich einer Cloud-Marktplatzlandschaft anschließt, für die ein Umsatzwachstum von 500 % zwischen 2022 und 2025 prognostiziert wird", sagte Jake Zborowski, General Manager, Microsoft Azure Platform bei Microsoft Corp. "Dank des Azure Marketplace und Partnern wie Aquant können Kunden mit weniger mehr erreichen, indem sie ihre Effizienz steigern, sicher einkaufen und intelligenter ausgeben."

Der Azure Marketplace ist ein Online-Markt für den Kauf und Verkauf von Cloud-Lösungen, die für den Betrieb auf Azure zertifiziert sind. Der Azure Marketplace hilft Unternehmen, die auf der Suche nach innovativen, cloudbasierten Lösungen sind, mit Partnern zusammenzubringen, die bereits einsatzbereite Lösungen entwickelt haben.

Erfahren Sie mehr über Aquant auf seiner Seite im Azure-Marktplatz.