ככל שנפח הנתונים גדל ופער הכישרונות מתעצם בתעשיית המכשור הרפואי, אימוץ שינוי טרנספורמטיבי הוא חיוני - ובינה מלאכותית גנרטיבית מייצגת את חזית החדשנות הבאה.
הוא מספק פלטפורמה מאוחדת שדוברת את שפת השירות, החל מאבחון ועד ציוד מעבדה וטיפול בחולים, ומבטיחה שהארגון שלך יוכל למקסם את הערך של AI כדי לקדם אסטרטגיית שירות.
זמן לכשירות עבור נציגי שירות
תיקון השבחה שיפור
צמצום ביקורים לנכס
Service Co-Pilot הוא הרבה מעבר למדריכי מוצר ונכסים ארגוניים. עם רכיבי ידע וטריאז', אתה יכול לשלב את הנתונים הזמינים ואת הידע השבטי כדי לאפשר לצוותי שירות למצוא את הפתרון הטוב ביותר הרבה יותר מהר. עם ניסיון מודרך, אתה יכול לנווט במהירות את הבעיה ולספק חוויית שירות מעולה עבור לקוח הקצה שלך.
בעזרת Service Insights, תוכל להבין באופן מלא את הביצועים של עסק השירות שלך. אתה יכול להתאים את היוזמות שלך למדדים עסקיים ספציפיים, להשוות אותם עם אמות מידה ולבצע ניתוח סיבות שורש כדי למנוע שטחים מתים ולטפל בבעיות באופן יזום. עם מודלי AI הטובים מסוגם, תוכל למקסם את הערך של כל נתוני השירות שלך, כולל נתונים מובנים ולא מובנים.
אנו מתייחסים ברצינות לאבטחת מידע. Aquant מציעה שכבת שילוב נתונים פתוחה עם מחברים ארוזים מראש עבור כל מערכות ה- CRM העיקריות - הכל קל לשילוב בזרימת העבודה הקיימת ובמערך הטכנולוגי שלך. Service Co-Pilot היא פלטפורמה מרובת דיירים עם נתוני דיירים מופרדים ומאובטחים. לכל לקוח יש סביבה ייחודית, מופרדת מקומית ומבודדת. Aquant מציעה אבטחה ברמה ארגונית, בהתאם ל-SOC1, SOC2, HIPAA, GDPR ועוד.