Aquant wird in die vierte Jahresliste der "Next Big Things in Tech" von Fast Company aufgenommen

Liste würdigt bahnbrechende Fortschritte, die die Art, wie wir arbeiten und leben, neu definieren

Aquant gab heute bekannt, dass das Unternehmen in die Liste der Fast Companyder vierten jährlichen Next Big Things in Tech Liste von Fast Company aufgenommen wurde. Damit werden aufstrebende Technologien gewürdigt, die einen tiefgreifenden Einfluss auf Branchen haben - von Bildung und Nachhaltigkeit bis hin zu Robotik und künstlicher Intelligenz.

In diesem Jahr werden 138 Technologien vorgestellt, die von etablierten Unternehmen, Start-ups oder Forschungsteams entwickelt wurden und das Potenzial haben, das Leben von Verbrauchern, Unternehmen und der Gesellschaft insgesamt zu revolutionieren. Zwar sind noch nicht alle Technologien auf dem Markt verfügbar, aber alle erreichen wichtige Meilensteine, um in den nächsten fünf Jahren nachweislich Wirkung zu zeigen.

Aquant bietet eine allumfassende KI-gestützte Lösung, die Service-Teams in Branchen wie der Fertigung, der Medizintechnik und dem Maschinenbau unterstützt. Der Service Co-Pilot von Aquant ermöglicht es Serviceleitern, Außendiensttechnikern und Contact Center-Agenten, die Service Expertise Gap™ durch szenariospezifische Empfehlungen auf Expertenebene zu überbrücken. Service Co-Pilot nutzt die tiefgreifende Analyse der Servicedaten eines Unternehmens und die Erkenntnisse von Experten, um präzise Anleitungen zu liefern, die das Qualifikationsniveau der Benutzer, die Komplexität des Problems und den Gerätestatus für eine optimale Problemlösung berücksichtigen.

Mit Service Co-Pilot profitieren Serviceteams von einem sich ständig weiterentwickelnden KI-Modell, das aus realen Daten und Feedback lernt, die Genauigkeit der Fehlerbehebung verbessert und eine proaktive Wartung ermöglicht. Die Lösungen von Aquant fördern effektive Schulungen und Wachstumschancen und positionieren den Service als strategische Ressource, die direkt zum Geschäftserfolg beiträgt.

"Diese Anerkennung durch Fast Company ist ein Beweis für das Engagement unseres Teams, in einem überfüllten KI-Markt die Nase vorn zu haben", sagt Assaf Melochna, Präsident und Mitbegründer von Aquant. "Während Unternehmen wie Salesforce und Microsoft Einheitslösungen anbieten, lernt unsere Technologie direkt von Ihren Top-Experten und geht über die Standarddokumentation hinaus, um einzigartige Einblicke aus deren Notizen und realen Erfahrungen zu erfassen und zu analysieren. Auf diese Weise kann Service Copilot personalisierte Empfehlungen liefern, die auf die spezifischen Herausforderungen der Maschinen eines Unternehmens zugeschnitten sind, was das Rätselraten reduziert und den Servicebetrieb verbessert."

"The Next Big Things in Tech bietet einen faszinierenden Einblick in kurz- und langfristige technologische Durchbrüche in einer Vielzahl von Sektoren", sagt Brendan Vaughan, Chefredakteur von Fast Company. "Die in der diesjährigen Liste aufgeführten Unternehmen, die von Halbleitern bis hin zur Genbearbeitung in der Landwirtschaft reichen, befassen sich mit einigen der dringendsten und ärgerlichsten Probleme der Welt."

Klicken Sie hier um die endgültige Liste zu sehen.